天津西站优质服务,获外籍旅客赞誉

2017年04月05日 14:24:45 来源:未知
   
 
   2017年4月4日,清明小长假最后一天,铁路运输进入回流高峰。天津西站客运值班员于娜,在候车室巡视时,发现一名外籍旅客推着婴儿车,行动不便。于娜主动上前,用流利的英语与之交流,了解到外籍旅客带着两个孩子乘坐正在检票的G213次列车。于娜主动接过她手中的行李和婴儿车,开辟绿色通道,热情帮助他们进站乘车。外籍旅客对于娜周到的服务表示赞扬,并主动要求合影留念。
(责编:袁郎)

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