“全程式”贴心周到服务,点赞天津高铁西站

2017年08月14日 14:05:58 来源:未知
   2017年8月13日,天津西站客运值班员于娜得到信息,G330次列车终到天津西站,16车厢一旅客需要提供轮椅帮扶,并在天津西站转乘后续列车,旅客情绪比较着急。为了便于开展工作,缓解旅客的情绪,天津西站客运值班员于娜,立马通过多方联系,找到当日值乘G330次列车车长了解到详细情况,原来旅客自身行动不便,虽有同行人,但因携带行李较多,乘车有诸多不便,所以希望提供帮助。客运值班员于娜了解情况后,立马部署相关工作。
   炎热的夏日,客运人员刘彤,赵海龙,早早准备好轮椅在站台等候列车进站。G330次列车停稳,客运人员刘彤,赵海龙,一边帮扶旅客,一边帮助他们拿着行李,通过绿色通道给护送到接续列车上。为了给旅客提供更为便捷温馨的服务,客运值班员于娜还与列车长做了交接,并联系相关到站进行帮扶。
   这一系列接连的举动,使旅客对天津西站的服务质量赞赏有加。也正是这工作中的点点滴滴,为旅客搭建了一条温馨的出行路。
(责编:李丽)

推荐阅读

禁毒路上,志愿者在行动 为了实现无毒世界的共同梦想,他们用各自的行动向毒品宣战,用点滴善举点燃禁毒火种,他们有个共同的名字禁毒志愿者。 我们这里有仅仅因为看了毒战的电影便走上了禁毒宣教之路【详细】

解析技术热点,聚焦行业发展 好扑与蚂蚁金服就区块链技术发展与应用展开交流 近日,北京好扑信息科技有限公司核心团队与蚂蚁金服旗下区块链业务团队就当前区块链技术的发展现状、技术思路及应用层面等方面【详细】