高龄老人乘车不便,天津西站工作人员热情帮扶

2017年08月24日 14:07:25 来源:未知
   2017年8月19日,天津西站客运车间值班员于娜接到胡女士的求助电话:两位90多岁高龄老人乘坐G54次列车到天津西站,因行动不便,进出站乘车可愁坏了她。于娜了解情况后,详细的为这一家四口制定了出行计划,并告知胡女士她会全程提供服务!
   经过了近四个小时的行程,她们一家四口14:51分顺利到达了天津西站。车门开启,胡女士就看见早早推着轮椅在站台上等候的于娜和石阳二人,她们连连道谢。于娜一边欢迎两位老人到天津,一边搀扶老人下车,坐上轮椅,并跟老人聊着天,把他们送往地下停车场。
   顺利的将两位老人送到目的地后,胡女士一家四口向于娜石阳二人,频频表达谢意:“多亏了你们的帮助使得我们出行不再困难!我们真心感受到了便捷和温馨!”并同时预约好回程服务。
(责编:宋思亮)

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